Key Account Manager

Ingenico est le leader mondial des solutions d'acceptation de paiements. En tant que partenaire technologique de confiance pour les commerçants, les banques, les acquéreurs, les éditeurs de logiciels indépendants, les agrégateurs de paiements et les clients fintech, nos terminaux, solutions et services de classe mondiale façonnent l'écosystème mondial d'acceptation des paiements. Avec 40 ans d’expérience, l’innovation fait partie intégrante de l’approche et de la culture d’Ingenico, inspirant notre communauté large et diversifiée d’experts qui anticipent et contribuent à façonner l’évolution du commerce dans le monde. Chez Ingenico, la confiance et la durabilité sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Périmètre du poste

En tant qu’Key Account Manager "Distributeurs", vous prospectez, suivez et développez un portefeuille de comptes clés générant ou pouvant générer un chiffre d'affaires important et stratégique pour l'entreprise. Vous êtes responsable du chiffre d’affaires du mix de produits et solutions vendus sur une liste de clients / prospects stratégiques identifiés sur le segment des distributeurs et grossistes dans le domaine du paiement et de la monétique. Passionné(e) par l'innovation et la transformation dans le monde du paiement, vous anticipez et accompagnez vos clients et partenaires dans les nouveaux usages en ayant une approche orientée vente consultative. La satisfaction de vos clients est au cœur de vos activités.

Responsabilités principales

Rattaché(e) au Directeur Commercial et assisté(e) des équipes en charge des solutions, vous développez les ventes sur votre portefeuille. Ce développement concerne la commercialisation de notre gamme de terminaux, de logiciels et de services associés : services opérationnels, solutions en mode SaaS, digitalisation... Vos missions principales sont les suivantes :

• Gérer vos comptes avec une approche de vente consultative.
• Développer la vente de solutions complexes auprès de vos clients et partenaires.
• Répondre à des appels d’offres.
• S'assurer de l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires sur les différentes solutions, trimestre après trimestre
• Animer les équipes internes pour qu'elles donnent le meilleur d'elles-mêmes afin d'atteindre ou dépasser les objectifs fixés
• Développer les liens de partenariat sur le long terme avec vos clients
• Aborder vos comptes par les décideurs de haut niveau
• Construire une relation long terme avec vos clients et s'assurer de leur pleine satisfaction
• Assisté(e) de l’équipe technique avant-vente et en lien avec l’équipe globale, identifier les besoins futurs, positionner les offres et réaliser les propositions commerciales
• Piloter la vente avec le client jusqu’à sa conclusion contractuelle
• Elaborer les plans de compte et tracter l’équipe de vente élargie et projet en interne
• Reporter toute information pertinente du marché et partager vos actions

Profil

Titulaire d'un diplôme d'école de commerce ou unversité (BAC+4/5), vous justifiez de 3 ans d’expérience minimum sur une fonction similaire ou dans un métier connexe au paiement ou à la vente de services et solutions (éditeurs SaaS,…). Votre niveau d'anglais est courant.

Compétences techniques importantes :

• Savoir développer et gérer des comptes clés dans la distribution, le domaine bancaire et la monétique / paiement
• Maitriser la vente consultative et expertise dans la vente de solutions complexes à dimension technologique de type SaaS
• Savoir intéragir avec des c-level

Autres qualités qui ont du sens :

• Passionné(e) par la vente de solutions et de services SaaS, vous avez le goût du challenge
• Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes un(e) team player qui a une très bonne capacité d’écoute, de communication et de persuasion
• Curiosité intellectuelle et bonnes capacités à comprendre des offres techniques
• Résilient(e), persévérant(e)

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